020202 Numeropalvelun hinnat

Arjen apua ja asioiden hoitoa

020202 Numeropalvelussa sinua palvelevat haun ammattilaiset, joilla on käytössään Suomen kattavimmat yhteystiedot. Lisäksi Nollakakkonen hakee tietoa ja asioi puolestasi internetissä, kun et itse ole koneen äärellä.

Nollakakkosen palvelutakuu

Palvelun laskutus alkaa viiden sekunnin kuluttua puhelun alkamisesta. Näin viiden sekunnin kuluessa katkaistuista vahingossa soitetuista puheluista ei veloiteta palvelumaksua.

Tavoitteemme on hoitaa asia kuntoon sujuvasti ja yhden puhelun aikana. Mikäli 020202-palvelupuhelu kestää yli neljä minuuttia, sen ylittävältä ajalta emme peri palvelumaksua.

Yhdistäminen sisältyy hintaan

Puhelun yhdistäminen ja tietojen lähettäminen tekstiviestillä sisältyvät hintaan. Jos puhelu yhdistetään maksulliseen yritys- tai palvelunumeroon, puhelun ajalta peritään kyseisen numeron voimassa oleva hinta.

Hinnat

Soitto arkisin ma-pe klo 8–18: 1,84 €/puhelu + 0,53 € / 10 sekuntia.
Muina aikoina: 1,92 €/puhelu + 0,71 € / 10 sekuntia.

Puhelun hintaan lisätään oman operaattorin paikallisverkkomaksu tai matkapuhelumaksu.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).

Tietolähteet

Fonectan tietokantojen lisäksi asiakaspalvelijat voivat etsiä tietoja internetistä normaalin numeropalvelupuhelun hinnalla. Fonecta ei takaa vieraalta internetsivulta löytyneen tiedon oikeellisuutta.

Numeropalvelupuhelut taltioidaan

Numeropalvelupuhelut taltioidaan reklamaatioiden käsittelyn helpottamiseksi ja koulutustarkoituksia varten. Puheluiden taltiointeja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt, joita koskee vaitiolovelvollisuus.